Lissa jobbar som sjuksköterska i ett hektiskt område i London. Efter en traumatisk händelse drabbas hon av posttraumatiskt stressyndrom. När hennes chef ger henne möjligheten att under några månader byta tjänst med en sjuksköterska i den lugna lilla staden Kirrinfeif i de skotska högländerna, tar hon den.

Den som ska ta Lissas plats i London är Cormac. En före detta yrkesmilitär som sökt sig till Kirrinfeif i jakt efter lugn och ro. Men även om han trivs i sin roll som ortens sjuksköterska så har rastlösheten börjat bli alltmer påtaglig. Kanske kan ett miljöombyte vara precis vad de båda behöver?

Cormac och Lissa har aldrig mötts, men eftersom de nu har bytt liv och bostad med varandra är de i kontakt om stort och smått som kan vara bra för den andra att veta. Först handlar det mest om de patienter de ansvarar för, men sedan blir kontakten allt mer personlig.

De skickar sms och mejl – Cormacs kryddade med skojiga små teckningar, som också finns med i boken. Så småningom övergår de till telefonsamtal. Men det dröjer ända till sidan 403 innan de faktiskt ses "på riktigt", något som är väl värt för oss läsare att vänta på!