Betalningar

Här hittar du svaren på de vanligaste frågorna. Om du inte hittar svaret på din fråga här, slå en pling till vår kundservice på 08-696 85 50 så hjälper vi dig!

• 1. Vad är kostnaden för frakt och porto?

     Du betalar bara ett frakt och porto, för närvarande 41 kr, oavsett hur många böcker du beställer vid ett och samma tillfälle. Du tjänar alltså på att beställa fler böcker samtidigt.

  2. Får jag betala frakt och porto en gång till, om något i min beställning är tillfälligt slut?

     Om någon bok blir försenad delar vi upp beställningen så att inte hela beställningen drabbas av förseningen. Självklart står vi för det extra portot.

  3. Hur betalar jag mina böcker?

     Med varje bokleverans följer en faktura. Du har 20 dagar på dig att betala. Alla priser är inklusive moms. Om du betalar via Internet, glöm inte att ange OCR-numret som står på fakturan. För att betala med kontokort, se nedan.

     För återbetalning av tillgodo tar vi ut en administrativ avgift, f.n. 95 kr.

  4. Hur gör jag för att betala med kontokort?

     Lägg de önskade artiklarna i varukorgen och gå till kassan. I steg 2 väljer du betalningssätt Kontokort. När du har bekräftat dina leveransuppgifter skickas du till vår betalningspartner DIBS där du genomför betalningen. Vi använder oss av 3D-Secure.

  5. Vad händer om jag inte betalar min faktura i tid?

     Då kommer vi skicka en påminnelse till dig. Det tillkommer en lagstadgad avgift på f.n. 60 kr per påminnelsetillfälle. Betalas inte påminnelsen i tid överlämnas fakturan till Inkasso och då tillkommer en inkassoavgift på 180 kr.

  6. Vad har ni för kontouppgifter?

     Vårt bankgironummer är 843-3302. Om du betalar via internet, glöm inte att ange OCR-numret som står på fakturan. Under Min orderhistorik hittar du belopp, OCR-nummer mm som du behöver för att kunna betala.

  7. Jag har tappat bort min faktura?

     Logga in på manadensbok.se och klicka på Mina sidor och därefter på Min orderhistorik. Där hittar du alla dina ordrar med tillhörande information såsom OCR-nummer mm. 

  8. Återbetalning

     Om du har reklamerat ditt köp på riktiga grunder, så återbetalar vi dig senast inom 14 dagar efter vi mottagit returen. 

     Se under Ångerrätt & Reklamation nedan hur du gör för att reklamera en bok.

     Önskar du betala med ett tillgodo, kontakta kundservice så hjälper vi dig.