1. Jag har fått en felaktig eller skadad bok - hur gör jag?

      Om en annan bok har levererats än den du har beställt, eller om boken är skadad skall en reklamation göras till Kundservice, antingen via e-post eller på telefon 08-696 85 50 (öppettider mån-fred 8.00-18.00).

      Vi skickar dig en friretur-kod som du skriver direkt på paketet som du ska skicka tillbaka. Du ersätts såklart också med en ny vara om du så önskar alternativt ersätter dig för erlagd betalning. Har du betalat med kort återförs summan så snart returen registrerats hos oss. Har du betalt med faktura, hör av dig till kundservice för återbetalning/tillgodo. Enligt lag har du som konsument tre års reklamationsrätt.